/* Alojamento e Refeitório Legal — identidade: verde-petróleo #005E60 e verde-lima #C8FF08.
   Tamanhos em rem para respeitar a ampliação de texto do sistema. */
:root {
  --petroleo: #005E60;
  --petroleo-escuro: #003A3B;
  --petroleo-claro: #E6F1F1;
  --lima: #C8FF08;
  --lima-suave: #F3FFCC;
  --fundo: #F4F7F7;
  --superficie: #FFFFFF;
  --texto: #1B2B2C;
  --texto-suave: #4A5A5B;
  --borda: #C9D6D6;
  --erro: #B3261E;
  --erro-fundo: #FDECEA;
  --sucesso: #1E6B2E;
  --sucesso-fundo: #E7F5EA;
  --aviso: #7A4F00;
  --aviso-fundo: #FFF4D6;
  --raio: 14px;
}

* { box-sizing: border-box; }
html { font-size: 100%; -webkit-text-size-adjust: 100%; }
body {
  margin: 0; background: var(--fundo); color: var(--texto);
  font-family: system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, Arial, sans-serif;
  font-size: 1.0625rem; line-height: 1.5;
}
img { max-width: 100%; height: auto; }
a { color: var(--petroleo); }
h1, h2, h3 { color: var(--petroleo-escuro); line-height: 1.25; margin: 0 0 .75rem; }
h1 { font-size: 1.5rem; }
h2 { font-size: 1.25rem; }
p { margin: 0 0 1rem; }

.pular { position: absolute; left: -999px; top: 0; background: var(--lima); color: var(--petroleo-escuro); padding: .75rem 1rem; z-index: 10; }
.pular:focus { left: 0; }
.so-leitor { position: absolute; width: 1px; height: 1px; overflow: hidden; clip: rect(0 0 0 0); white-space: nowrap; }
:focus-visible { outline: 3px solid var(--petroleo); outline-offset: 2px; box-shadow: 0 0 0 6px var(--lima); }

/* ---- Cabeçalho ---- */
.topo { background: var(--petroleo); color: #fff; border-bottom: 4px solid var(--lima); }
.topo-interno { max-width: 960px; margin: 0 auto; padding: .75rem 1rem; display: flex; align-items: center; gap: .75rem; }
.topo a { color: #fff; text-decoration: none; }
.marca { font-weight: 700; font-size: 1.05rem; flex: 1; }
.marca small { display: block; font-weight: 400; font-size: .8rem; opacity: .9; }
.topo .botao-topo { background: transparent; border: 2px solid rgba(255,255,255,.6); color: #fff; border-radius: 10px; padding: .4rem .7rem; font: inherit; font-size: .9rem; cursor: pointer; display: inline-flex; align-items: center; gap: .35rem; min-height: 44px; }

main { max-width: 960px; margin: 0 auto; padding: 1rem 1rem 3rem; }
.estreito { max-width: 480px; margin: 0 auto; }

.cartao { background: var(--superficie); border-radius: var(--raio); padding: 1.25rem; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,58,59,.12); margin-bottom: 1rem; }

/* ---- Ícones ---- */
.icone { width: 1.5em; height: 1.5em; flex: none; vertical-align: middle; }

/* ---- Botões ---- */
.botao {
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: .5rem;
  min-height: 52px; padding: .75rem 1.25rem; border-radius: 12px; border: 2px solid transparent;
  font: inherit; font-weight: 700; font-size: 1.05rem; text-decoration: none; cursor: pointer; text-align: center;
}
.botao-principal { background: var(--petroleo); color: #fff; }
.botao-principal:hover { background: var(--petroleo-escuro); }
.botao-destaque { background: var(--lima); color: var(--petroleo-escuro); border-color: var(--petroleo); }
.botao-destaque:hover { background: #B5EB00; }
.botao-secundario { background: #fff; color: var(--petroleo); border-color: var(--petroleo); }
.botao-perigo { background: #fff; color: var(--erro); border-color: var(--erro); }
.botao-bloco { display: flex; width: 100%; }
.botao[disabled] { opacity: .6; cursor: progress; }
.acoes { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: .75rem; margin-top: 1rem; }
.acoes .botao { flex: 1 1 200px; }

/* ---- Menu inicial em grade ---- */
.menu-grade { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(150px, 1fr)); gap: .75rem; }
.menu-grade .botao { flex-direction: column; min-height: 110px; padding: 1rem; font-size: 1.05rem; }
.menu-grade .icone { width: 2.2rem; height: 2.2rem; }

/* ---- Saudação com mascote ---- */
.saudacao { display: flex; align-items: center; gap: 1rem; background: var(--superficie); border-radius: var(--raio); padding: 1rem; margin-bottom: 1rem; border-left: 6px solid var(--lima); box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,58,59,.12); }
.saudacao img { width: 88px; flex: none; }
.saudacao p { margin: 0; }
.mascote-entrada { display: block; width: 150px; margin: 0 auto .5rem; }

/* ---- Formulários ---- */
.campo { margin-bottom: 1.1rem; }
.campo label, .rotulo { display: block; font-weight: 700; margin-bottom: .35rem; color: var(--petroleo-escuro); }
.obrigatorio { color: var(--erro); }
input[type=text], input[type=password], input[type=tel], input[type=search], input[type=date], select, textarea {
  width: 100%; min-height: 52px; padding: .7rem .85rem; font: inherit; color: var(--texto);
  background: #fff; border: 2px solid var(--borda); border-radius: 10px;
}
textarea { min-height: 120px; resize: vertical; }
input:focus, select:focus, textarea:focus { border-color: var(--petroleo); }
.campo-erro input, .campo-erro select, .campo-erro textarea { border-color: var(--erro); }
.ajuda { color: var(--texto-suave); font-size: .9rem; margin-top: .3rem; }
.erro-campo { color: var(--erro); font-weight: 600; font-size: .95rem; margin-top: .3rem; display: flex; gap: .35rem; align-items: flex-start; }
.caixa-marcar { display: flex; align-items: center; gap: .6rem; min-height: 48px; font-weight: 600; }
.caixa-marcar input { width: 1.4rem; height: 1.4rem; accent-color: var(--petroleo); }

/* ---- Mensagens ---- */
.mensagem { display: flex; gap: .6rem; align-items: flex-start; padding: .85rem 1rem; border-radius: 10px; margin-bottom: 1rem; font-weight: 600; border-left: 6px solid; }
.mensagem-sucesso { background: var(--sucesso-fundo); color: var(--sucesso); }
.mensagem-erro { background: var(--erro-fundo); color: var(--erro); }
.mensagem-aviso, .mensagem-info { background: var(--aviso-fundo); color: var(--aviso); }

/* ---- Senha provisória ---- */
.senha-destaque { font-family: ui-monospace, Consolas, monospace; font-size: 1.8rem; letter-spacing: .1em; background: var(--lima-suave); border: 2px dashed var(--petroleo); padding: 1rem; text-align: center; border-radius: 10px; user-select: all; word-break: break-all; }

/* ---- Tabelas e listas ---- */
.tabela-rolagem { overflow-x: auto; }
table { width: 100%; border-collapse: collapse; background: #fff; }
th, td { text-align: left; padding: .7rem .6rem; border-bottom: 1px solid var(--borda); vertical-align: top; }
th { background: var(--petroleo-claro); color: var(--petroleo-escuro); font-size: .9rem; }
.selo { display: inline-flex; align-items: center; gap: .3rem; padding: .15rem .6rem; border-radius: 999px; font-size: .85rem; font-weight: 700; border: 1.5px solid currentColor; }
.selo .icone { width: 1em; height: 1em; }
.selo-ativo { color: var(--sucesso); background: var(--sucesso-fundo); }
.selo-inativo { color: var(--texto-suave); background: #EEF1F1; }
.selo-admin { color: var(--petroleo-escuro); background: var(--lima); border-color: var(--petroleo); }
.filtros { display: grid; grid-template-columns: 1fr; gap: .75rem; margin-bottom: 1rem; }
@media (min-width: 640px) { .filtros { grid-template-columns: 2fr 1fr auto; align-items: end; } }
.paginacao { display: flex; gap: .5rem; justify-content: center; align-items: center; margin-top: 1rem; }
.voltar { display: inline-flex; align-items: center; gap: .3rem; margin-bottom: .75rem; font-weight: 600; min-height: 44px; }
.texto-suave { color: var(--texto-suave); }
.mt { margin-top: 1rem; }
.rodape { text-align: center; color: var(--texto-suave); font-size: .85rem; padding: 1rem; }

/* Lista em cartões no celular */
@media (max-width: 639px) {
  .tabela-cartoes thead { position: absolute; left: -9999px; }
  .tabela-cartoes tr { display: block; background: #fff; border-radius: 12px; margin-bottom: .75rem; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,58,59,.12); padding: .5rem .75rem; }
  .tabela-cartoes td { display: flex; justify-content: space-between; gap: 1rem; border: 0; padding: .35rem 0; }
  .tabela-cartoes td::before { content: attr(data-rotulo); font-weight: 700; color: var(--petroleo-escuro); }
}

[hidden] { display: none !important; }
.centro { text-align: center; }

/* ---- Abertura de chamado: progresso ---- */
.progresso { margin-bottom: 1rem; }
.progresso-texto { margin: 0 0 .4rem; color: var(--petroleo-escuro); }
.progresso ol { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: flex; gap: .3rem; }
.progresso li { flex: 1; border-top: 6px solid var(--borda); padding-top: .25rem; font-size: .75rem; color: var(--texto-suave); text-align: center; }
.progresso li.feita { border-color: var(--petroleo); color: var(--petroleo-escuro); }
.progresso li.atual { border-color: var(--lima); color: var(--petroleo-escuro); font-weight: 700; box-shadow: inset 0 2px 0 var(--petroleo); }
@media (max-width: 479px) { .progresso li > span { position: absolute; width: 1px; height: 1px; overflow: hidden; clip: rect(0 0 0 0); } }

/* ---- Opções grandes (escolha única) ---- */
fieldset { border: 0; margin: 0 0 1.1rem; padding: 0; min-width: 0; }
legend { padding: 0; }
.opcao, .campo label.opcao { display: flex; align-items: center; gap: .75rem; min-height: 56px; padding: .6rem .9rem; margin-bottom: .5rem; background: #fff; border: 2px solid var(--borda); border-radius: 12px; font-weight: 600; cursor: pointer; }
.opcao input { width: 1.4rem; height: 1.4rem; accent-color: var(--petroleo); flex: none; margin: 0; }
.opcao:has(input:checked) { border-color: var(--petroleo); background: var(--lima-suave); box-shadow: inset 6px 0 0 var(--lima); }
.campo-erro .opcao, .campo-erro label.opcao { border-color: var(--erro); }
.campo label.caixa-marcar { display: flex; }
.item-manutencao { border-bottom: 1px solid var(--borda); padding: .25rem 0; }
.item-manutencao .campo { margin: .25rem 0 .75rem 2rem; }
.lista-ajuda { padding-left: 1.2rem; }
.mensagem ul { margin: .4rem 0 .4rem; padding-left: 1.2rem; font-weight: 400; }
.mensagem-info div, .mensagem-erro div { font-weight: 400; }

/* Avançar à direita no computador e em cima no celular. */
.acoes-passo { flex-direction: row-reverse; }
.botao-link { background: none; border: 0; padding: .25rem 0; margin-left: .25rem; color: var(--petroleo); font: inherit; font-weight: 700; text-decoration: underline; cursor: pointer; min-height: 44px; }

/* ---- Resumo e detalhe ---- */
.resumo-secao { border-top: 1px solid var(--borda); padding-top: .75rem; margin-top: .75rem; }
.resumo-secao h2 { font-size: 1.05rem; margin-bottom: .4rem; }
dl.resumo { display: grid; grid-template-columns: minmax(7rem, 35%) 1fr; gap: .35rem .75rem; margin: 0 0 .75rem; }
dl.resumo dt { font-weight: 700; color: var(--petroleo-escuro); }
dl.resumo dd { margin: 0; overflow-wrap: anywhere; }
@media (max-width: 379px) { dl.resumo { grid-template-columns: 1fr; } dl.resumo dd { margin-bottom: .4rem; } }
.protocolo-destaque { font-family: ui-monospace, Consolas, monospace; font-size: 2rem; font-weight: 700; letter-spacing: .05em; color: var(--petroleo-escuro); background: var(--lima-suave); border: 2px solid var(--petroleo); border-radius: 12px; padding: .5rem 1rem; display: inline-block; }
.selo-aberto { color: var(--petroleo-escuro); background: var(--lima-suave); }
.selo-em_atendimento { color: var(--aviso); background: var(--aviso-fundo); }
.selo-encerrado { color: var(--sucesso); background: var(--sucesso-fundo); }

/* ---- Etapa 3: fotos e situação do e-mail ---- */
.botao-pequeno { min-height: 44px; padding: .4rem .8rem; font-size: .95rem; }
.mt-pequena { margin-top: .6rem; }
.entrada-arquivo { display: block; width: 100%; padding: .75rem; border: 2px dashed var(--petroleo); border-radius: 12px; background: var(--petroleo-claro); font: inherit; min-height: 52px; }
.galeria { list-style: none; margin: .5rem 0 .75rem; padding: 0; display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(120px, 1fr)); gap: .6rem; }
.galeria li { display: flex; flex-direction: column; gap: .35rem; }
.galeria img { width: 100%; aspect-ratio: 1 / 1; object-fit: cover; border-radius: 10px; border: 1px solid var(--borda); background: var(--petroleo-claro); display: block; }
.selo-email-sucesso { color: var(--sucesso); background: var(--sucesso-fundo); }
.selo-email-fila { color: var(--petroleo-escuro); background: var(--petroleo-claro); }
.selo-email-aviso { color: var(--aviso); background: var(--aviso-fundo); }
.selo-email-erro { color: var(--erro); background: var(--erro-fundo); }
.titulo-pequeno { font-size: 1rem; margin-top: 1rem; }
.lista-historico { padding-left: 1.2rem; margin: 0 0 1rem; font-size: .95rem; overflow-wrap: anywhere; }
.lista-historico li { margin-bottom: .4rem; }
.contador { display: inline-block; margin-top: .25rem; background: var(--lima); color: var(--petroleo-escuro); border-radius: 999px; padding: .1rem .6rem; font-size: .85rem; }
.abas { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: .5rem; margin-bottom: 1rem; }
.aba { display: inline-flex; align-items: center; min-height: 44px; padding: .4rem .9rem; border: 2px solid var(--petroleo); border-radius: 999px; background: #fff; color: var(--petroleo); font-weight: 700; text-decoration: none; }
.aba-atual { background: var(--lima); color: var(--petroleo-escuro); }
code { overflow-wrap: anywhere; }

/* ---- Etapa 4: painel, lista do administrador e atendimento ---- */
.acoes-topo { margin: 0 0 1.25rem; }
.totais { list-style: none; margin: 0 0 1.25rem; padding: 0; display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(150px, 1fr)); gap: .75rem; }
.total { display: flex; flex-direction: column; gap: .15rem; padding: 1rem; min-height: 96px; background: var(--superficie); border-radius: var(--raio); border-left: 6px solid var(--petroleo); box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,58,59,.12); color: var(--petroleo-escuro); text-decoration: none; }
a.total:hover { background: var(--petroleo-claro); }
.total-numero { font-size: 2rem; font-weight: 800; line-height: 1.1; }
.total-rotulo { font-weight: 700; }
.total-aberto { border-left-color: var(--lima); }
.total-em_atendimento { border-left-color: #E0A100; }
.total-encerrado { border-left-color: var(--sucesso); }
.total-destaque { background: var(--lima-suave); border-left-color: var(--lima); }
.totais-pequenos .total { min-height: 0; padding: .6rem .9rem; }
.totais-pequenos .total-numero { font-size: 1.5rem; }
.grade-duas { display: grid; grid-template-columns: 1fr; gap: 0 1rem; }
@media (min-width: 720px) { .grade-duas { grid-template-columns: 1fr 1fr; } }
th.numero, td.numero { text-align: right; }
.filtros-grade { display: grid; grid-template-columns: 1fr; gap: 0 .75rem; }
@media (min-width: 640px) { .filtros-grade { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); } }
@media (min-width: 900px) { .filtros-grade { grid-template-columns: repeat(4, 1fr); } }
.filtros-chamados .acoes { margin-top: 0; }
.filtros-chamados .acoes .botao { flex: 0 1 200px; }
.cartao-resolucao { border-left: 6px solid var(--sucesso); }
.cartao-resolucao h2 { display: flex; align-items: center; gap: .4rem; color: var(--sucesso); }
.texto-resolucao { font-size: 1.05rem; overflow-wrap: anywhere; }
.linha-tempo { list-style: none; margin: 0 0 .5rem; padding: 0 0 0 1rem; border-left: 3px solid var(--borda); }
.linha-tempo li { position: relative; margin-bottom: .9rem; overflow-wrap: anywhere; }
.linha-tempo li::before { content: ""; position: absolute; left: -1.5rem; top: .45rem; width: .8rem; height: .8rem; border-radius: 50%; background: var(--petroleo); border: 2px solid #fff; }
.linha-tempo .linha-tempo-encerramento::before { background: var(--sucesso); }
.texto-historico { margin-top: .3rem; padding: .5rem .75rem; background: var(--petroleo-claro); border-radius: 8px; }
.rotulo-inline { font-weight: 700; color: var(--petroleo-escuro); }
.bloco-acao { border-top: 1px solid var(--borda); padding-top: .75rem; margin-top: .75rem; }
.bloco-acao:first-of-type { border-top: 0; padding-top: 0; margin-top: 0; }
.lista-datas { padding-left: 1.2rem; margin: 0; }
.lista-datas li { margin-bottom: .4rem; }
.sem-quebra { white-space: nowrap; }
.mais-filtros { margin-bottom: 1rem; }
.mais-filtros summary { cursor: pointer; font-weight: 700; color: var(--petroleo); min-height: 44px; display: flex; align-items: center; }
.mais-filtros[open] summary { margin-bottom: .5rem; }
@media (max-width: 479px) {
  .totais { grid-template-columns: 1fr; gap: .5rem; }
  .total { flex-direction: row; align-items: baseline; gap: .75rem; min-height: 0; padding: .6rem 1rem; }
  .total-numero { font-size: 1.6rem; min-width: 2.5ch; }
}
@media (max-width: 639px) { .tabela-cartoes .celula-composta { text-align: right; } }

/* ---- Etapa 5: notificações, avaliação e instalação ---- */
.mb { margin-bottom: 1rem; }
.topo a.botao-topo { position: relative; text-decoration: none; }
.contador-topo { position: absolute; top: -.45rem; right: -.45rem; min-width: 1.4rem; height: 1.4rem; padding: 0 .3rem; border-radius: 999px; background: var(--lima); color: var(--petroleo-escuro); border: 2px solid var(--petroleo); font-size: .8rem; font-weight: 800; line-height: 1.05rem; text-align: center; }
.aviso-notificacao { display: flex; align-items: center; gap: .6rem; padding: .85rem 1rem; margin-bottom: 1rem; border-radius: 10px; background: var(--lima-suave); border: 2px solid var(--petroleo); border-left-width: 6px; color: var(--petroleo-escuro); text-decoration: none; font-weight: 600; min-height: 52px; }
.aviso-notificacao:hover { background: var(--lima); }
.notificacoes { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: .6rem; }
.notificacao { display: flex; gap: .75rem; align-items: flex-start; padding: .9rem 1rem; background: var(--superficie); border-radius: var(--raio); border: 1px solid var(--borda); border-left: 6px solid var(--borda); color: var(--texto); text-decoration: none; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,58,59,.12); min-height: 56px; }
.notificacao:hover { background: var(--petroleo-claro); }
.notificacao .icone { color: var(--texto-suave); }
.notificacao-nova { border-color: var(--petroleo); border-left-color: var(--lima); }
.notificacao-nova .icone { color: var(--petroleo); }
.notificacao-nova .notificacao-texto { font-weight: 700; color: var(--petroleo-escuro); }
.notificacao-data { display: block; font-size: .9rem; margin-top: .2rem; }
.selo-nova { color: var(--petroleo-escuro); background: var(--lima); border-color: var(--petroleo); }
.titulo-opcional { font-size: .95rem; font-weight: 400; }
fieldset.estrelas { border: 0; padding: 0; margin: 0 0 1.1rem; min-width: 0; }
.estrelas-opcoes { display: flex; gap: .25rem; }
.estrelas-opcoes input { position: absolute; opacity: 0; width: 1px; height: 1px; }
.estrelas-opcoes label { display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; width: 52px; height: 52px; border-radius: 10px; cursor: pointer; color: var(--petroleo); }
.estrelas-opcoes label .icone { width: 40px; height: 40px; fill: #fff; transition: fill .1s; }
.estrelas-opcoes label:hover { background: var(--petroleo-claro); }
.estrelas-opcoes input:focus-visible + label { outline: 3px solid var(--petroleo); outline-offset: 2px; box-shadow: 0 0 0 6px var(--lima); }
.campo-erro .estrelas-opcoes label { color: var(--erro); }
/* A estrela escolhida e as anteriores ficam preenchidas. */
.estrelas-opcoes:has(input[value="1"]:checked) label:nth-of-type(-n+1) .icone,
.estrelas-opcoes:has(input[value="2"]:checked) label:nth-of-type(-n+2) .icone,
.estrelas-opcoes:has(input[value="3"]:checked) label:nth-of-type(-n+3) .icone,
.estrelas-opcoes:has(input[value="4"]:checked) label:nth-of-type(-n+4) .icone,
.estrelas-opcoes:has(input[value="5"]:checked) label:nth-of-type(-n+5) .icone { fill: var(--lima); }
.estrelas-nota { display: inline-flex; gap: .1rem; vertical-align: middle; color: var(--petroleo); }
.estrelas-nota .icone { width: 1.35em; height: 1.35em; fill: #fff; }
.estrelas-nota .estrela-cheia { fill: var(--lima); }
.distribuicao-notas { max-width: 320px; margin-bottom: .75rem; }
.distribuicao-notas th { background: none; font-size: 1rem; }
.celula-texto { overflow-wrap: anywhere; }
@media (min-width: 640px) { .celula-texto { min-width: 12rem; } }
@media (max-width: 639px) { .tabela-cartoes td::before { flex: none; } }
.instalar { border-left: 6px solid var(--lima); }
.icone-contorno { fill: none; }
.centro .mensagem { text-align: left; }
/* Textos longos (política de privacidade). */
.documento { max-width: 720px; margin: 0 auto; }
.documento h2 { margin-top: 1.5rem; }
.documento ul { padding-left: 1.25rem; margin: 0 0 1rem; }
.documento li { margin-bottom: .5rem; }